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Brouillon assistant magasin

Vendre un vélo en Location Longue Durée

Version brouillon en 7 grands blocs. Objectif : guider un vendeur qui ne fait pas souvent de dossier LLD, sans lui demander de réfléchir à l’ordre des actions.

Bloc 1

Comprendre qui fait quoi

Le principe simple

Le magasin vend le vélo à LEM, le leaseur. Ensuite, LEM loue ce vélo à l’entreprise cliente.

  • Le magasin réalise une vente.
  • LEM réalise le contrat de location.
  • L’entreprise paie ses loyers à LEM.

À retenir

  • Vous ne faites pas le contrat de location.
  • Vous calculez une mensualité dans LEM.
  • LEM décide si le dossier est accepté.
  • Après accord, vous préparez la suite du dossier.
Point important Une simulation LEM ne vaut jamais accord de financement. Seul LEM valide définitivement le dossier.
Bloc 2

Réaliser la simulation LEM

Avant d’ouvrir LEM

  • Demander le SIREN de l’entreprise.
  • Identifier le vélo souhaité.
  • Identifier les accessoires souhaités.
  • Demander si le client veut l’assurance.
  • Demander si le client veut la maintenance.
  • Choisir la durée : 13, 18, 24 ou 36 mois.

Champs à remplir dans LEM

Montant matériel HTPrix TTC du vélo ÷ 1,20
Montant accessoires HTPrix TTC accessoires ÷ 1,20
Pourcentage de VRSelon tableau Ecox
Montant entretien mensuel HTSelon tableau Ecox
AssuranceSi le client la souhaite
Durée13, 18, 24 ou 36 mois
🚀 Ouvrir la plateforme LEM

La plateforme LEM s’ouvrira dans un nouvel onglet afin de conserver cet assistant ouvert.

Ce que vous pouvez dire Je vais faire une simulation pour connaître votre mensualité. Si elle vous convient, nous demanderons ensuite l’accord de LEM.

1. Ouvrir LEM

2. Identifier l’entreprise

3. Construire le financement

4. Voir la simulation client

Attention Entreprise reconnue dans LEM ne veut pas dire financement accepté.
Bloc 3

Présenter la mensualité au client

Montant à annoncer

Annoncez le montant indiqué dans LEM comme loyer par période HT.

Ce que vous pouvez dire Sur la base du vélo, des services et de la durée choisie, votre mensualité est de XX euros HT par mois. Si cela vous convient, nous transmettons la demande à LEM pour obtenir leur accord.
Rappel À ce stade, le financement n’est pas encore accepté. Il faut demander l’accord de LEM.
Bloc 4

Demander l’accord de LEM

Si le client accepte la mensualité

  • Vérifier que les informations saisies dans LEM sont correctes.
  • Cliquer sur "Transférer la demande" dans LEM.
  • Attendre la décision de LEM.

Décision de LEM

  • Si LEM refuse : le dossier s’arrête.
  • Si LEM accepte : passer au devis client.
  • Le magasin ne peut jamais accepter un financement à la place de LEM.
Important Ne pas éditer le devis client tant que LEM n’a pas accepté le dossier.
Bloc 5

Éditer le devis client

À faire dans Odoo

  • Utiliser le modèle de devis « Location Longue Durée - Ecox Entreprises ».
  • Vérifier que le vélo est présent.
  • Vérifier que les accessoires retenus sont présents.
  • Renseigner le montant € HT de l’assurance sur la ligne concernée.
  • Renseigner le montant € HT de la maintenance sur la ligne concernée.
  • Renseigner le montant € HT du loyer mensuel financier.
  • Indiquer le numéro de dossier LEM.

Signature client

  • Si le client valide en magasin : imprimer le devis et le faire signer.
  • Scanner ensuite le devis signé.
  • Si le client veut réfléchir : envoyer le devis par email.
  • Attendre le retour du devis signé avant de poursuivre.
Attention Tous les montants saisis dans ce devis doivent être exprimés en € HT.
Ce que vous pouvez dire LEM a donné son accord. Je vous édite maintenant le devis Ecox correspondant à la solution validée. Une fois signé, nous l’envoyons à LEM pour qu’ils puissent vous transmettre le contrat de location.
Bloc 6

Préparer le dossier Ecox

Envoyer le devis signé à LEM

  • Scanner le devis signé.
  • Envoyer le devis signé à LEM par email.
  • LEM pourra ensuite envoyer le contrat de location au client.
  • LEM demandera également les documents nécessaires à l’entreprise cliente.

Préparer le devis Ecox vers LEM

  • Dupliquer le devis signé par l’entreprise cliente.
  • Remplacer les coordonnées de l’entreprise cliente par celles de LEM.
  • Vérifier les lignes vélo, accessoires et services.
  • Conserver ce devis : il servira ensuite à facturer LEM.
À retenir L’entreprise cliente signe son accord commercial. LEM sera ensuite le client facturé par Ecox.
Bloc 7

Préparer et livrer le vélo

Préparation

  • Monter le vélo.
  • Régler et contrôler le vélo.
  • Poser les accessoires.
  • Effectuer le gravage.
  • Noter le numéro de série.
  • Noter le numéro de gravage.

Livraison

  • Remettre le vélo au client.
  • Expliquer le fonctionnement.
  • Remettre les clés et accessoires.
  • Faire signer le PV de livraison.
Ne pas oublier Attendre que le contrat LEM et le PV de livraison soient signés avant de facturer LEM.