Règles d’utilisation 2025
Vélos partagés – Crédit Agricole Montrouge
Cette page présente les informations essentielles à connaître avant d’utiliser le service.
Merci d’en prendre connaissance : une validation vous sera demandée dans l’application mobile.
Bonnes pratiques
- Si vous n’êtes pas inscrit, scannez le QR code et remplissez le formulaire.
- Téléchargez l’application Elocks (Play Store / App Store).
- Repérez le numéro d’emplacement du vélo disponible.
- Procédez à un contrôle visuel rapide (pneus, guidon, antivol, etc.).
- Contrôlez le bon fonctionnement des freins.
- Libérez le vélo de son emplacement et réglez la hauteur de selle.
- Sélectionnez la vitesse 1 avec la poignée droite.
- Allumez le vélo et choisissez le niveau d’assistance souhaité.
- Le code de la route s’applique aux cycles : il est essentiel de le respecter.
- Le port du casque est recommandé.
- Empruntez au maximum les pistes cyclables ou les voies de bus (lorsque autorisé).
- Restez vigilant aux voitures stationnées et aux portières côté chaussée.
- Portez des équipements adaptés (gilet fluo, gants, lunettes, etc.).
- Ne téléphonez pas et ne portez pas d’écouteurs.
- Ne doublez pas par la droite.
- Ne circulez pas sur les trottoirs.
- Avertissez de votre présence avec la sonnette.
- En cas de pluie : réduisez votre vitesse et anticipez davantage les freinages.
- Attachez le cadre du vélo avec l’antivol fourni à un point fixe.
- Privilégiez les emplacements vélos dédiés et veillez à ne pas gêner la circulation.
Information importante – Assurance
L’assurance ne couvre pas les sinistres survenus lorsque le vélo est :
- utilisé sous l’emprise de l’alcool ou de stupéfiants,
- utilisé en infraction avec les lois et règlements en vigueur.
Dans ces situations, la garantie d’assurance ne s’applique pas.
L’assurance ne couvre pas le vol lorsque :
- le vélo n’est pas attaché par le cadre,
- le vélo n’est pas attaché à un point fixe (arceau, poteau, grille ou support dédié),
- l’antivol fourni n’est pas utilisé ou est mal verrouillé,
- le vélo est laissé sans antivol, même pour une courte durée.
Tout vol facilité par un défaut d’attache ou de vigilance entraîne une exclusion de garantie.
L’assurance ne s’applique pas lorsque le vol ou le dommage est facilité par :
- un oubli,
- une imprudence,
- un manque de vigilance,
- la mise à disposition du vélo ou de l’antivol à un tiers non autorisé.
La négligence exclut toute prise en charge par l’assurance.
L’assurance ne couvre pas les dommages lorsque :
- le vélo a été modifié (débridage, démontage, ajout ou retrait de pièces),
- le vélo est utilisé de manière inappropriée ou dangereuse,
- le dommage résulte d’un usage non conforme à sa destination normale.
L’assurance peut être refusée si :
- un dommage ou un incident n’est pas signalé immédiatement,
- un vélo endommagé continue d’être utilisé,
- les procédures à suivre en cas de vol ou de tentative de vol ne sont pas respectées.
En cas d’exclusion de garantie liée au non-respect de ces règles :
- l’assurance ne prendra pas en charge le sinistre,
- les frais de réparation ou de remplacement pourront rester à la charge du Crédit Agricole,
- l’accès au service pourra être suspendu ou supprimé.
Contenu issu du guide utilisateur 2025.